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網格化管理制度匯總



 網格化服務管理工作流程圖

流程

 

 

 

 

網格化管理服務信息排查報送制度

 

1、各村網格員須切實履行工作職責,按規定要求定期在責任網格內開展信息排查工作。

2、網格信息管理員應當整合責任區內各類信息資源,創建臺帳式的網格化管理系統,并實行動態化管理。

3、網格員應認真做好信息記錄工作,每個工作日如實填寫網格化管理工作日志,全面掌握責任區內基本情況,做到民情動態情況明。

4、網格信息管理員將排查收集的問題與信息,整理后按“區分責任、分類處理”的原則,屬于村職責范圍內的報送網格管理站站長,督促并協助該責任人在規定時限內給予解決和反饋;屬于村職責范圍之外的上報鎮網格化服務管理中心。

5、鎮網格化服務管理中心定期深入村,收集各管理站有效信息,切實做好村內信息動態的登記,認真記錄鎮網格化管理工作日志。

 

網格化服務管理信息管理制度

 

1、在網格化管理中建立信息臺帳系統,實現村網格數字化管理。

2、信息臺帳系統堅持以“一個網格一本臺帳、一項工作一組數據”為原則,使網格內各類數據信息科學、直觀。

3、信息臺帳系統實行電子版本與紙質版本相結合,電子版本作為數據更新庫;紙質版本便于深入網格排查時隨手攜帶。

4、信息臺帳系統實行條塊結合式的雙向管理。鎮網格化服務管理中心負責鎮總臺帳的管理;村級網格站長負責村總臺帳的管理。

5、信息臺帳系統實行動態管理。各村網格責任人應當做好信息臺帳系統的管理,堅持做到有變化時即時充實更改,無變化時定期調整維護,使信息臺帳系統隨著工作的進展而變化。

 

網格化服務管理信息處置反饋制度

 

1、排查收集的各類信息與問題,必須本著“務實、快速、高效”的原則給予處置。

2、在處置責任上,屬于村內部事務,原則上由村網格站長牽頭處理;涉及鎮職能部門的事務,原則上由鎮職能部門牽頭處理。

3、在處置時效上,屬村工作站職責范圍內的,一般在3個工作日內給予解決,屬鎮職能部門職責范圍內的,一般在5個工作日內給予解決,如特殊情況短期內難以解決,應當及時注明原因。

4、在處置協調上,如問題超出鎮職責范圍,應當在2個工作日內報送市相關職能部門,并及時將處置進展情況給予反饋。

5、在處置反饋上,所有問題處置辦理結果應當向群眾公示,接受群眾監督。

 

網格化服務管理督辦考核制度

 

1、對網絡化管理運轉情況實行督辦考核,確保該管理模式做到有效、實效、高效。

2、督辦考核機構:鎮綜治辦。督辦考核對象:各村網格責任人。

3、督辦考核內容:貫徹落實鎮黨委、政府布置的各項工作;執行鎮村網格化管理運轉情況;排查各類信息是否全面、準確、及時;處置各類問題的時效與實效情況等。

4、督辦考核周期:實行一季一排名,年度總評比,年度評比考核與村工作目標考核一并實施。

5、督辦考核形式:以《督辦報告》報送鎮主要領導。

6、督辦考核紀律:督辦必須堅持公平、公正、公開的原則,客觀如實地反映網格化管理運轉現狀,確保考核結果的公信力。督辦組必須嚴格遵守保密紀律,不得對外透露考核過程與結果。

7、被督辦的網格及責任人要主動配合督辦工作,按規定要求如實提供相關情況;要高度重視督辦辦發現的問題,針對反饋意見并積極整改。

 

網格員學習培訓制度

 

1、網格員定期參加由鎮網格管理服務中心組織實施的學習培訓,全體網格員都要積極參加各種政治理論和業務知識學習,無特殊情況不得缺席。做到有計劃、有內容、有筆記、有心得、有記錄。

3、學習使用統一的學習筆記本,鎮網格服務管理中心負責集中學習的記錄和學習筆記的檢查。

4、建立集中學習點名制度,由鎮網格服務管理中心指定專人負責記錄,以便查閱。

5、建立補課制度,對因事請假未參加學習人員進行補課,補課由鎮鎮網格服務管理中心指定專人負責。

 

 

 

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